Poznáte to. Najlepší programátor v tíme sa stane šéfom vývoja. Najlepšia obchodníčka dostane na starosť celý obchodný tím. Dáva to zmysel, veď rozumejú práci do detailu. A potom sa stane niečo, čo vidíme vo firmách už takmer tridsať rokov: nový manažér vedie ľudí presne tak, ako predtým riešil odborné úlohy.
V rozhovore pre Startitup sme to s Martinou pomenovali jednou vetou, ktorá sa odvtedy objavuje aj na našich tréningoch: špecialista rieši problémy, líder rieši ľudí.
Ako vyzerá špecialista v koži manažéra
Neschopnosť pustiť špecialistu v sebe nie je zlovôľa ani egotrip. Väčšinou je to zvyk a strach, že bez mojej kontroly to nedopadne dobre. Prejavuje sa to celkom konkrétne:
- vstupuje ľuďom do práce a opravuje ich, aj keď to nie je potrebné,
- doťahuje veci za nich, lebo „to bude rýchlejšie“,
- nedeleguje, alebo deleguje tak, že si úlohu o týždeň zoberie späť,
- kontroluje detaily namiesto výsledkov,
- a nakoniec nemá čas na to jediné, čo od neho tím potrebuje: smer, spätnú väzbu a rozhodnutia.
Tím sa medzitým učí, že sa oplatí čakať. Prečo by som sa namáhal, keď mi to šéf aj tak prerobí? Mikromanažment tak vyrába presne to, čoho sa manažér bojí: pasívnych ľudí, ktorí nepreberajú zodpovednosť.
Čo sa vlastne mení
Mojou úlohou už nie je všetko vyriešiť sám. Mojou úlohou je zabezpečiť, aby moji ľudia vedeli urobiť svoju prácu.
Jana Olexová a Martina Šarišská, Startitup, august 2026
To je celá zmena. Znie jednoducho, ale v praxi znamená vzdať sa istoty, ktorú dávala odbornosť. Špecialista vie, kedy je úloha hotová. Líder musí veriť, že ju dokončí niekto iný, a možno inak, ako by ju urobil on. Preto sa toľko manažérov drží odborných úloh: sú merateľné, pochopiteľné a dávajú pocit užitočnosti. Práca s ľuďmi je pomalšia a výsledok príde neskôr.
Tri kroky, ktorými na tréningoch začíname
- Pomenujte, čo robíte za iných. Týždeň si zapisujte úlohy, ktoré ste dotiahli sami, hoci patrili niekomu z tímu. Väčšinu manažérov ten zoznam prekvapí.
- Zadávajte výsledok, nie postup. Povedzte, čo má byť hotové a dokedy, ako spoznáte, že je to dobré. Postup nechajte na človeka. Ak ho chcete opraviť, najskôr sa spýtajte, prečo to robí takto.
- Vráťte sa k tomu. Rozhovor po dokončení úlohy je miesto, kde sa ľudia učia. Nie pokyn pred ňou a nie tichá oprava po nej.
Nedá sa to naučiť za víkend
Dvojdňový tréning ukáže, čo robiť inak. Ale rovnako ako pri športe alebo cudzom jazyku, samotná zmena sa deje až pri opakovaní v bežnom dni. Preto naše leadership programy trvajú mesiace, nie dni, a preto medzi stretnutiami pracujeme s reálnymi situáciami účastníkov. Na to, čo sa deje medzi tréningami, sme vyvinuli aj simulačnú aplikáciu, v ktorej si manažér môže nacvičiť náročný rozhovor so zamestnancom, napríklad s nahnevaným alebo konfliktným, ešte predtým, než ho čaká naozaj.
Ak vo svojej firme spoznávate špecialistov, ktorí sa stali manažérmi a trápia sa s tým, napíšte nám. Prvá konzultácia je zadarmo a najradšej začíname popisom problému, nie objednávkou školenia.